Отзыв о страховой компании «Инвестстрах»

Страховалась от клеща. Страховой полис ДМС27к № 011139. Когда наступил страховой случай, не получилось обратиться в поликлинику в течение 48 часов из-за удаленности от города и несвоевременного обнаружении. Приехала в поликлинику на 5-е сутки, так страховая отказалась оплачивать обследование крови на клещевой энцефалит, ссылаясь на то, что не обратились в течение 48 часов.

Хотя в полисе четко написано, что нестраховой случай - это цитирую: "Обращение для проведения иммунизации противоклещевым иммуноглобулином после 48 часов с момента укуса клеща". А я не прошу провести иммунизацию, мне нужно провести только обследование. Пришлось все оплачивать за свой счет. Когда пошла в офис за возвратом денег мне сказали, что все сотрудники, кто решает этот вопрос, в отпуске. Приходите, мол, через месяц, когда закончится отпуск.