Отзыв о страховой компании «РК-гарант»

Кредит взят сыном. Страховая компания РК-Гарант была рекомендована Импекс банком. Договор № 5914869, взят 8 февраля 2006 года, с заключением полиса страхования от несчастных случаев и болезней (серия нс-нк номер 06000-165529).

30 марта 2008 года сын попал в ДТП, черепно-мозговая, 2 месяца комы, с 11 сентября 2008 ему присвоена 1 группа инвалидности 3 степени ограничения. Случай является страховым. Все документы поданы в срок.

На сегодняшнее число ни отказа, ни положительного ответа со стороны страховой компании нет. На неоднократные звонки о ходе дела получаем: "Ждите, Вам не отказано". Что можно предпринять в этом случае кроме суда?