Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»

Всем привет! В общем, работой данной компании доволен, страховал по хорошей цене с допами по страховке (авар.ком., расширенная по ОСАГО, еще что-то полезное). Было 4-ре случая, когда обращался по страховым случаям (разные причины: где-то виноват, где-то не виноват, где-то есть виноватый). Работали вежливо, оперативно, без претензий.

Но вот когда наступило время по обсуждению пролонгации, то посчитав сумму по пролонгации следующего года, какой-то сбой произошел: уже не торопились перезвонить, сам начал дозваниваться. Стоимость следующего года страхования объявили практически на уровне Ингосстраха (подняли почти в два раза).

Я понимаю, что по причине наличия страховых случаев можно и цену на дальнейшее поднять (хотя, это лично мое мнение), но можно и дозваниваться до клиента и сообщать ему "пренеприятнейшие известия".

В общем, сложилось впечатление, что просто не хотят работать со мной дальше, вот и все :). Но! Можно же и прямо об этом сказать ;) Все-таки честность в отношениях со страховой компанией важна, как мало где еще... А так, вообще, работа компании мне понравилась.

Продолжение общения

• Дата: 2010-03-02

В общем, дописываю результат своего общения с данной СК. Ранее указывал, что СК понравилась, но продолжить страхование у них не смог, ввиду завышенной на 2-й год специально для меня цены. И на тот момент еще не было ясно - возместят мне все расходы, связанные с ремонтом, или не возместят, или возместят частично.

А вот что произошло с выплатами (всего было 4-ре случая/дела):
- По 2-м делам я отремонтировал авто в стороннем сервисе, и в итоге мне выплатили всю стоимость ремонта до копейки без головной боли и проблем. Ждал выплату 2 недели с момента передачи счетов. Думаю, что это хороший показатель.
- По 2-м оставшимся делам получил направления на ремонт, но там с сервисом были некоторые непонятки (внутренние, между СК и сервисом), но, в итоге, все разрешилось: в ремонт авто приняли, проблем нет.

В общем, считаю на сегодняшний день эту СК лучшей! Потому как там, где сейчас застраховался, нет аварийного комиссара. При приблизительно такой же цене. Ну, и работают вполне корректно и разумно.

Нет, есть в работе, конечно, некоторые моменты, которые не воспринимаются позитивно: это "перезвонить", "подождать" и тому подобное. Просто не надо рассчитывать на то, что все будет сделано "сразу и моментально", и подходить к общению с данной страховой компанией спокойно. Было некоторое беспокойство, но оно не подтвердилось, в итоге. Поэтому повторюсь: на рынке Москвы на сегодня я обеими руками "за" эту СК! :)