Отзыв о страховой компании «Сургутнефтегаз»

В начале декабря произошел страховой случай (замят порог, поцарапана дверь и крыло). Вызвал ГАИ, всё оформили, сразу же уведомил компанию о страховом случае. Буквально через неделю принес в СК все необходимые документы.

И начались проблемы, сначала не могли добиться хоть какого-то ответа. На все вопросы отвечали одно: "Документы на согласовании в Москве". Директора невозможно застать на рабочем месте. У него то совещание, то обед, то отпуск. От его зама смогли добиться только одного ответа: "Не нравится - подавайте в суд". Телефонные звонки бесполезны: переключают всегда на номер, по которому никогда никто не берет трубку.

Потом согласование все-таки пришло, с нас попросили справку из банка (машина в кредите), о том что нет задолженности по кредиту, и СК может выплатить страховку мне. Принесли и эту бумагу. И началась новая песня: выплатят обязательно, но денег пока нет... Сегодня 29 апреля, а свои денежки мы так и не увидели.

Будем писать претензию, потом, видимо, придется все-таки идти в суд. Больше в этой компании страховаться ни за что не будем и никому не советуем, по крайней мере в Ярославском филиале точно не стоит. Страховое дело 635-К/09. Страховой полис ТР059995.