Отзыв о страховой компании «Intouch (Интач Страхование)»

Страховался по КАСКО и ОСАГО в 2009г. Хонда Цивик. Сервис у компании реально на высшем уровне. Бесплатный выезд эксперта, доставка полиса, всегда легко дозвониться и решить любые вопросы по телефону. И цены в 2009 г. были одними из самых привлекательных.

За время страхования было 2 незначительных страховых случая, оба раза страховая компания сработала четко, хотя и немножко растянуто по срокам (2й раз ждал решение о возмещении около месяца, вместо 10 рабочих дней), но это не особо напрягло, т.к. повреждения при ДТП были незначительные, и машина была на ходу.

В апреле 2010 г. кончился полис, и я, как довольный обслуживанием клиент, решил обратиться в "родную" компанию для продления полиса. Как всегда вежливая девушка на другом конце провода уточнила все данные и сообщила, что полис КАСКО будет стоить почти в 2,5 раза (при тех же условиях страхования) дороже, чем я покупал в предыдущем году.

Объяснением такому значительному подорожанию было то, что подорожал сервис и запчасти. Я бы понял подорожание на 10-20% за мелкие ДТП с моим участием, на 5-10% за подорожание сервиса, но 250% - это серьезное и ничем неоправданное подорожание. Застраховался в Югории по тарифу 10% от стоимости прошлогоднего полиса Интач.

Похоже, компания набралась клиентов (поработала на имидж недолгое время после открытия) и начала задирать цены. Если раньше соотношение цена-качество было идеальным с точки зрения клиента, то теперь цена явно выше. Если Интач вернется с небес на землю и предложит реальные тарифы, я с удовольствием вернусь к ним.