Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»

Застраховала а/м Nissan Micra 2007 год выпуска по системе полного КАСКО. Номер дела 1470/10, полис AI 27 029355. Направление на ремонт было выдано 2 июня и отказано в согласовании своего же выданного направления 13 июля 2010 года, на основании проведения дополнительной экспертизы.

Мною была предоставлена справка из милиции, что повреждение было получено в результате действия третьих лиц. А экспертиза установила, что это было ДТП (одно из транспортных средств было в движении, даже если не мой а/м). То есть справку я должна была брать в ГИБДД. А не в милиции. Сами выдали направление и сами отказали. Молодцы. Сотрудники ВТБ страхование дважды осматривали - при дожде повреждение не было видно. Видимо, транспортное средство, которое нанесло повреждение был велосипед... И велосипед в движении...

То есть при выплате страхового возмещения или выдаче направления на ремонт сотрудники руководствуются собственным мнением, а не заключением организации, выдавшей справку о полученном повреждении. Так что при выборе именно этой страховой компании нужно удостовериться в своих возможностях влиять на мнение сотрудников урегулирования убытков.