Отзыв о страховой компании «Югория»

Добрый день всем владельцам, которые имели несчастье застраховаться в "Югории"! Меня зовут Дарья, номер дела 04-15911-09/10 от 24.06.2010. Основа страхового случая: замят слегка порог со стороны водителя, и поцарапан задний бампер (не по моей вине).

Подала все документы в филиал "Югории", который находится в Высоковольтном проезде - на направление в СТОА. Там же эксперт сфотографировал мою машинку со словами, что мне перезвонят из центрального офиса в течение 5-10 дней. В итоге, в течение указанного времени никто так и не перезвонил.

По факту: мои документы были переданы в центральный офис 02.07.10. Потом каждый раз я слышала, что дело находится у одного специалиста, потом у другого, потом в центре выплат, потом на подписи у руководства. В итоге, 26.07.10 я приехала в центральный офис, подала претензию (вход. №2093 от 26.07.10). Снова никакой реакции.

Сегодня, 02.08.10, в очередной раз перезвонила им, и мне сообщили, что мое дело находится на подписи у руководства (хотя до этого на протяжении 3-х недель я слышала эту фразу). В итоге, сообщила, что я буду готовить документы для подачи дела в суд, если в ближайшее время не будет дан ответ.

По договору - нарушены абсолютно все сроки как дачи ответа, так и дачи объяснений, почему так долго не предоставляют ответ или направление. На что мне сообщили, что звоните в конце недели. Так что, уважаемые автовладельцы! Категорически не советую обращаться в данную компанию! Пусть у других СК будет и подороже стоить полис КАСКО/ОСАГО, но при этом у Вас нервы будут в порядке!