Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»

Умышленное затягивание выплат! Было два незначительных случая, т.е. сумма выплат в пределах 10-15 тыс.руб. В первом случае боковое стекло разбили на внедорожнике. Второй случай - бампер поцарапали. И в обоих случаях ситуация одинаковая. Когда обещают перезвонить и сообщить результат по страховому событию, не перезванивают.

Когда звонишь сам (по прошествии всех заявленных в договоре сроков) говорят, что дело на подписании. Мы вам перезвоним. И опять никогда не перезванивают. И на подписании Ваше дело может находиться ещё бесконечное количество времени, пока не начнёте ругаться, начиная с менеджера до секретара начальника. Лучше сразу начинать с последнего. Но ещё лучше не страховаться у них и не обрекать себя на лишнюю нервотрёпку.

Учтите, что в данном случае у меня были незначительные убытки. А теперь представьте, если, не дай бог, произойдёт что-то серьёзное. Например, машина не транспортабельна или без стекла зимой, и срочно нужны средства на восстановление. Не надейтесь, чуда, к сожалению, не произойдёт. И скорейшее решение проблемы - это сделать ремонт за свои деньги и бесконечно ждать выплаты от этой СК.

Их улыбки заканчиваются сразу же после того, как Вы отдаёте деньги. Ну и ещё вежливое и радушное общение по телефону вам гарантировано. Более неповоротливой, непрофессиональной, безразличной компании я ещё не встречал. Хотя страхую автомобили уже в течении 10-ти лет. Номер полиса: AI69058.