Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»

№ AI 67843, тотальная машина, ДТП от середины октября 2010 не по моей вине. Все сроки затянуты, не смотря на прописанные в договоре даты. У компании заключены договора с др. организациями, деятельность которых они даже контролировать не хотят, между тем те проводят часть процедур и тем самым затягивают решение на неопределенные сроки.

Две недели делали калькуляцию остатков - в последний день дозвонилась в контору, которая это проводила - а они дело завалили папками и забыли про него. На вопрос: "Сколько будете считать?", - сказали: "Через час все подготовим!" А страховой все равно. Дело скинули и забыли.

Экономят на всем. На телефонах автоответчики с ногами, любой вопрос ставит их в тупик. Дозвониться невозможно никогда!!! Не перезванивают, в субботу работают по записи, а в будни после 16 вопросы не решаются. Информативность клиентов = 0, не оглашается даже сумма выплат.

В общем, если вы кроме бампера и стекол ничего ремонтировать не планируете, то можете у них страховаться, в противном случае забудьте обо всем на 6 месяцев и решайте свои вопросы сами. А лучше не тешьте себя надеждой, что вас лично это обойдет стороной и выбирайте другие компании, таким на рынке не место.