Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»

Полис AI 73494/1, страхование по КАСКО. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам... Первый и последний раз страхуюсь в этой компании. Осмотр машины в сервисе был 16.03.2011. Согласование в страховую направлено в тот же день, и вот в течение 3 недель пытаюсь выяснить, когда будет согласование по делу...

Самое интересное, что случай не проблемный, выеденного яйца не стоит: страховая дала 2,5 н/ч на кузовные работы с покраской, сервис запросил чуть больше... Скоро месяц, девочки-диспетчеры регулярно сообщают, что направили запрос специалисту-эксперту, а воз и ныне там. Чудно, что диспетчеры отвечает, что вопрос качества не к ним, их задача переадресовать...

Догадываюсь, сколько длится согласование по сложным случаям... Совок как был, так и останется... Особенно забавно звучит в этой связи заставка при телефонном дозвоне: "В целях повышения качества обслуживания ведется запись разговоров..." Было бы неплохо, если б эти записи прослушивались и соответствующие выводы делались...

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Зетта Страхование (Цюрих)»!