Отзыв о страховой компании «Югория»

В компании Югория приобрела полис КАСКО, автомобиль Сузуки Гранд Витара, при наступлении страхового случая, в котором был виновный, я обратилась со всеми нужными документами в компанию. Югория назначила нам независимую экспертизу на 18.03.2011.

Прождав почти две недели (все документы в страховую были переданы 08.03.2011, а 748 форма с печатью довезены 12.03.2011) и позвонив в Югорию 17.03.2011, чтобы уточнить время приезда эксперта (причем нам никто не звонил вообще), мне сказали, что дело еще не заведено, и экспертам заявка не отправлена.

После пришлось с ними поскандалить, и они завели дело №04-003831, и к нам все-таки приехал эксперт, экспертиза была проведена 18.03.2011. Потом еще две недели со страховой мы выясняли, где справки из ГАИ, они утверждали, что их нет, где документы экспертизы, они говорили, что их тоже нет, хотя эксперты утверждали, что все отправили.

В итоге после официальных писем в страховую и каждодневных звонков, нам выдано направление на СТОА. И того с 08.03.2011 по 08.04.2011 целый месяц им потребовался, чтобы дать направление по регрессовому случаю. У меня было несколько машин, и все я страховала по КАСКО, впервые за 8 лет встречаю такую безответственную компанию и таких неквалифицированных сотрудников.

Потрачена куча нерв, виновник ДТП уже отремонтировал свой автомобиль по КАСКО (другая страховая), а мы только получили направление на ремонт. В следующий раз обязательно застрахую свой автомобиль в предыдущей страховой, очень хорошо работают, просто у них дорогой полис, но поверьте, это стоит того, очень пожалела, что сэкономила деньги на страховке.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Прогресс-Гарант»!