Отзыв о страховой компании «Адмирал»
Дело №4110/О-10
- Дата: 2011-04-08
- Автор: Игорь
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
В отделе урегулирования убытков сидит девочка Люба, которая на просьбу дать письменное объяснение по задержке выплат, всегда отвечает: "Я не могу, пишите заявление на имя директора". Представляете себе компанию, где писать умеет только директор???
Также я задал вопрос отделу урегулирования: "Почему, когда меня соединяют с отделом урегулирования, никто трубку не берёт?" На что услышал ответ Любы: "А мы с клиентом по телефону не работаем". Соответственно я спросил: "Тогда зачем меня соединяют с отделом урегулирования?" Ответ: "Девочки выполняют должностные инструкции." Ребят, всем удачи, и обходите Адмирал стороной, пока его не закроют.