Отзыв о страховой компании «Ростра»

№ дела: 00-0501-02944-1, СП 000501/002441-714958. Страховое событие от 15 декабря 2010. В предоставлении сервиса отказано. Сумма ремонта 20640р. На дату 20 мая 2011г. возмещение не выплачено. Кроме того, составлен акт на сумму 15 000, что, естественно, ниже суммы ремонта.

5 месяцев компания не отвечает по своим обязательством совершенно безнаказанно. Дозвониться невозможно. Написать претензию - ответа не будет. Судиться - тратить свое собственное время и опять платить. Я заплатила за полис КАСКО, заплатила за ремонт и не получила возмещения.

Это компания, не уважающая своих клиентов и присваивающая деньги под видом "оказания услуг". Очень умно продуман механизм невозможности ни уточнить ход своего дела, ни получить ответы на интересующие вопросы. Рекорд соединения с оператором в будний день с 17.00 до 18.00 - ровно час, и я так думаю, это не предел.

4 месяца я слышу фразу "До ... числа Вам должны перевести деньги". Когда указанная дата истекает, на мой вопрос "Где же мои деньги?", - кроме чего-то невразумительного ответа нет. Если у Вас есть лишние деньги - то смело несите их в Ростру. Ее сотрудники очень любят чужие деньги и будут Вам рады.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!