Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «АльфаСтрахование»

Плохое отношение к клиентам

  • Дата: 2011-05-30
  • Автор: Алексей
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

№ полиса 0170998045. Претензия к начальнику (так она представилась) СК Альфастрахование г.Рязани. Случилось мелкое ДТП, виновник из другой страховой компании, оформляли без сотрудников ДПС, т.к. они приехали по моему вызову и сказали, что раз сумма ущерба меньше 25000р., то оформляйте сами. И уехали.

Обратился в свою компанию Альфастрахование за помощью в оформлении дальнейших документов. Есть у меня и фото с места ДТП, так эта, так сказать, начальница говорит: "Надо, чтоб другой участник ДТП был тут". Хотя у него практически нет повреждений, и зачем он поедет за 400км??? Дальше мне говорит "Раз у него повреждений, значит и у Вас нет".

Но как еще после такого можно вести дальше разговор? В общем, я разозлился и ушел. Дальше пошел в компанию виновника ДТП, и там мне все объяснили что еще надо, менеджер дал свой телефон. В общем, отношение к клиентам отличное, не как в Альфастраховании. Похоже, просто там пожилая женщина работает, и она сильно устала, думает об отдыхе, но никак не о работе.

Страховые компании

Все страховые компании