Отзыв о страховой компании «ОРАНТА Страхование»

Я, Мельникова Е.С., проживающая по адресу г. Москва, застраховала свой автомобиль Ауди А4 2005 года выпуска по программе КАСКО № AV 0002315 в страховой компании ООО "СК ОРАНТА" по адресу г. Москва, Люсиновская улица, д. 36, стр. 2. Т.к. я страхуюсь в этой компании не один год, я была уверена, что все условия страхования они соблюдают.

Моя машина снята с гарантии, поэтому я доплачивала за полис КАСКО на 20% больше, чтобы обслуживать свой автомобиль у официального дилера. Оговорка в полисе - "По выбору страхователя". Ранее, не по моей вине, я уже обращалась к страховой компании, и меня направили к официальному дилеру. Мой агент меня уверил, что это условие остается в силе. 14.09.2011 года, обратившись в страховую компанию для урегулирования убытка, я с удивлением увидела список сервис-гаражей.

Пункт 12.9.3. Правил добровольного страхования средств наземного транспорта: в случае повреждения ТС, застрахованного по пакету рисков «КАСКО» или риску «УЩЕРБ», размер ущерба действительно может определяться, в том числе, на основании счетов за фактически выполненный ремонт поврежденного застрахованного ТС на СТОА по выбору Страхователя. При наличии данного условия в договоре страхования Вы действительно имеете право выбора СТОА из списка, предоставленного Вам страховой компанией. В ремонте у официального дилера и нет.

Список очень далек от дилеров. На мой вопрос, что бы изменилось, если бы я не оплатила услугу "По выбору страхователя", т.е. по моему выбору, мне ответили, что список остался бы тот же. Т.е. я купила воздух. Помогите разобраться. Я очень дорожу своей машиной, поэтому единственное условие - я хотела доверить свой авто профессионалам.