Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»

Не ориентирована на клиентов

  • Дата: 2011-10-21
  • Автор: Елена
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

СК "Цюрих"- компания, которая точно не ориентирована на клиентов. Страхуюсь более 11 лет. Заходишь в офис на Белоостровской, вроде, 2 человека... Думаешь: "Повезло - быстро". А нет - отсидишь точно также 2 часа. Администратор не направляет, не объясняет куда и зачем идти. Молодые люди, которые принимают документы, явно не торопятся, нет на рабочих местах.

Было три небольших дела за год. Если едешь на станцию, то еще более-менее платят, ремонтируют. Но если дело коснется выплат, то тянут время, выплачивают меньше на 60-70%. Хотя приносишь накладные, чеки и другие документы. У меня машина "Раф 4", сейчас ей пошел второй год, пропало колесо и колпак.

Приехала милиция, стали смотреть машину, помимо пропажи колеса и колпака увидели царапины на правой задней двери, крыле. Выписал справку. В "Цюрих" обратилась в апреле месяце, выплату сделали в сентябре (!), частично отказав за царапины. Выплата за колесо и колпак оказалась в три раза меньше чем на фирменной станции, машинка новая (чеки предоставлены).

Частично отказали за царапины, а когда пришла с царапинами на левом боку, отказали, так как якобы не предоставила транспортное средство в отремонтированном виде с правым боком. Хотя колпак и колесо были на месте!!! Кошмар... Правая рука не знает, что делает левая. Прямо хоть в суд иди! Номера выплатных дел: У-780-01118771/11 и У-780-01184383/11. Может, и еще у кого такие проблемы. Помогите, что Вы предпринимали? С уважением, Елена.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Либерти Страхование»!

Страховые компании

Все страховые компании