Отзыв о страховой компании «Ростра»

Застраховал свою машину в Ростра (полис КАСКО №706419) по совету своего страхового агента в мае 2011 года. Через три недели с машины скрутили фары. Чудеса начались на этапе подачи заявления - мне сказали, что у них большая очередь на осмотр машины, запись только на "через 30 дней". Предложили воспользоваться услугами их агентской компании, у которой очередь "всего 25 дней".

Конечно, через агентов оказалось возможно ускорить осмотр на платной основе. Заявление попало в Ростру 4 июля 2011 года вместе с оплаченным счетом за услуги по ремонту у официального дилера. С тех пор заявление находится "на калькуляции" в отделе "комплексной экспертизы".

Доброжелательный оператор предлагает позвонить им по добавочному номеру 4677, по которому неожиданно никто не отвечает третью неделю. Видимо, у них сложности с персоналом - все сотрудники заняты на продаже необеспеченных полисов. Поручил юристу подготовить иск к этой горе-конторе, заодно пишу заявления в надзорные инстанции. Надеюсь, организую им пару проверок, по итогам которых эту лавочку прикроют.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Зетта Страхование (Цюрих)»!