Отзыв о страховой компании «Альянс / Allianz (РОСНО)»

Ничего ужаснее в жизни я не встречала. В конце июня было ДТП, виновник проехал на красный свет, тем самым создал столкновение. После подачи документов начались проблемы... То неправильно указали VIN номер, месяц прождали переоформления. Затем неправильно указали отчество получателя (мое), пришлось еще 2 месяца прождать... Полный ужас.

В итоге мы получили выплату только в конце сентября, и то осмотр отдали другому эксперту, который оценил в половину суммы выплаты от стоимости первого осмотра. Непонятно зачем, кому и почему... Дозвониться невозможно, постоянно занято, либо обеды по 3 часа, посылают с одного офиса в другой. В общем, чтобы получить эти 30 тыс., мы потеряли 6 тыс., в стоимость которых вошли: поездки по офисам, платежи на телефоны и многое другое.

Дело номер 107543. Прошу принять меры как можно быстрее. Неужели нельзя такую контору привести в порядок. Сегодня (21.11.11) с 9-ти утра пыталась дозвониться до Водорезовой Виктории, так как мне сказали, что только она решает выплаты по претензиям и по пеням. В итоге 500 руб на телефоне как и не было. Ехать туда нет смысла, один раз она мне ответила и то грубым голосом, что меня не слышно, и перезвонить надо... Ребята, держитесь подальше от страховой компании Росно, все что я могу сказать..

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!