Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Я застраховал свой авто - Форд S-MAX в РЕСО-Гарантия по КАСКО. Мой страховой агент объяснил мне, что любые повреждения на моем авто, стоимостью менее 500 долларов, можно возместить без справок из ГИБДД и полиции. У меня с машины, при не выявленных обстоятельствах, исчезли две детали кузова - эмблема "Форд" с решетки радиатора и кожух правого зеркала заднего вида. Общая стоимость ущерба составила около 4.000 руб.

В г. Зеленоград мое заявление приняли, оформили дело о возмещении ущерба № АТ 3277106. Принимавшие заявление не потребовали справок. Только сделали фото поврежденных деталей. Через 3 недели мне сообщили, что в выплате мне отказано. Эксперт центрального офиса выплат Ратников Евгений Александрович объяснил отказ тем, что в моем случае не ясно, как квалифицировать этот случай.

Оказывается, если это была кража, то я был обязан обратиться в полицию с заявлением. А если это не кража, если вандализм, то должен предоставить осколки или части поврежденных деталей. Их на месте происшествия не было. Могли просто сорвать и отбросить в сторону, в кусты, в снег. Эксперт не считает исчезновение деталей повреждением кузова. Если бы были царапины или вмятины, то да. А вот исчезновение целых элементов кузова - не повреждение!!!

На вопрос, деталями какой части авто они являются, ответить не смог. Доказано отсутствие деталей кузова (есть фото). Отсутствие обломков не является отрицанием действия третьих лиц или доказательством воровства. Считаю, что данный отказ связан с тем, что сумма компенсации невелика. Эксперт посчитал, что из-за такой небольшой суммы никто обращаться в суд не будет и безосновательно отказал в выплате ущерба.

Это уже второй случай безосновательного отказа выплат РЕСО. Я действительно не имею времени сутяжничать с этой фирмой. Но и страхуюсь в ней последний раз. Никому не рекомендую этого делать!!! Старший тренер Олимпийской сборной России по фехтованию, Заслуженный тренер России Дьяченко Владимир Владимирович.