Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «УралСиб»

Страховая зарабатывает на вас ( + ответ )

  • Дата: 2012-04-03
  • Автор: Вадим
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Произошло ДТП 02.11.2011г. (виновника сразу не определили). Так как был предыдущий опыт, то обращение в страховую произвел вовремя. Так как в ДПС назначили дознание, то пакет был неполным, выпросил в страховой направление на экспертизу, посчитали сумму, получился процент, при котором автомобиль признается "убитым", пока суть да дело, подоспели бумаги из ДПС.

Спрашиваю: "Что дальше?", ответ: "Ждите, вам позвонят", если бы поверил, ждал бы до пенсии. Дозваниваюсь, говорят: "Приезжайте", вручают письмо. Слово в слово из правил, выбирайте из двух вариантов: авто нам, деньги вам или авто себе и страховая сумма за минусом стоимости годных остатков. Спрашиваю, какова стоимость, отвечают на словах, не показывая ни одного документа, времени на подумать три дня.

В результате решаю оставить машину и восстанавливать у народных умельцев. Пишу заявление, машину отвожу для ремонта и жду выплат. Проходит два месяца, начинаю звонить, через неделю телефонных переговоров говорят: "Подъедьте к начальнику отдела". Он мне сообщает: "Москва пересчитала цифры, и получать тебе примерно на 30 процентов меньше, но ты можешь поменять вариант со второго на первый".

На просьбу дать бумаги, последовал ответ, что они не предоставляют. Написал запрос на имя руководителя филиала, прошло 8 рабочих дней, молчат. Когда и какой конец эпопеи будет, не знаю, но совет один, если сами не юрист, то при признаках серьезных повреждений привлекайте юристов и не верьте никаким словам, только бумагам. Полис №000151/1031/741, дело №1398.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-04-24

Уважаемый Вадим Анатольевич!

Ваше обращение нами внимательно рассмотрено. Стоимость годных остатков Вашего автомобиля была определена на основании заключения независимой оценочной организации, которое поступило в ЗАО "Страховая группа "УралСиб" 19 марта 2012 г. До этого момента сообщить Вам эти сведения не представлялось возможным, т.к. наша компания ими не располагала.

Выдача копий материалов страхового дела не предусмотрена Правилами страхования, однако по итогам рассмотрения Вашего заявления, нами было принято решение о возможности предоставления Вам запрашиваемых документов, о чём сотрудники компании уведомили Вас по телефону.

Также информируем Вас, что выплата страхового возмещения будет осуществлена Вам в течение пяти рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на то, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Страховая группа "УралСиб"
E-mail: mnenie@uralsib.ru

Страховые компании

Все страховые компании