Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»

Дело 10371/09. Сначала в 2009 все так хорошо началось, в автосалоне ПоршЦентрМосква мне предложили застраховывать новую машину. Деньги за КАСКО взяли в полном объеме сразу, все красиво рассказали про компанию ВТБ Страхование, про ВИП обслуживание, про персонального менеджера и т.д. А потом началось 7 кругов ада. Миф про ВИП обслуживание ВИП клиентов развеялся сразу же при первом моем обращении в компанию.

На звонки с вопросами Вам просто либо не отвечают, либо говорят, что Вам перезвонят, и никто не звонит, а могут просто нахамить. Те сроки рассмотрения дел, которые мне рассказывали, это тоже миф. Ни разу в срок ничего у них не делается. Персональный менеджер постоянно не доступен даже на моб. телефоне. А если доступен, говорит, что у него для меня нет никакой информации. Звоните...

Так вот. После страхового случая (ничего серьезного) через 3 (!) месяца мне отказали в выплате страхового возмещения. Я обратился в суд, т.к. оснований для отказа в выплате у ВТБ Страха не было. Суд постоянно переносили и затягивали представители компании, либо просто не являлись, то полис мой найти не могут, то калькуляции нет.

Был момент, что представитель ВТБ Страха сообщил суду, что аварийный комиссар, который приезжал на осмотр моей машины, у них никогда не работал, причем после осмотра моей машины самозванцем они делают калькуляцию, которую в дальнейшем тоже торжественно теряют. Суд я выиграл, прихожу к ним, они говорят: "Ждите, сделаем новую калькуляцию и оплатим". Вот до сегодняшнего момента калькуляции нет, денег нет.

Как ВТБ Страх работает, не работает на рынке никто. Они не исполняют решение суда. Я останавливаться не буду, буду судиться за моральный вред и писать жалобы во все надзорные инстанции. А вам совет - держитесь от них подальше. Если кому интересно, пишите на A3370142@gmail.com.