Отзыв о страховой компании «Россия»

15 марта 2012 г. попал в ДТП, виновник застрахован в ОСАО "Россия". Реальный ущерб составил 75.000 рублей, в ОСАО "Россия" ущерб оценили в 7.000 рублей. Но до сих пор даже этих 7.000 рублей не выплачивают. Операторы отвечают, что дело в бухгалтерии, а бухгалтерия ни с кем не общается, так что ждите неизвестно сколько. Дело № ФЗЛ/12-8974.

На сайте компании есть телефон службы контроля качества, но там не берут трубку, а при отправке жалобы через e-mail никакой реакции нет. Когда приезжал в офис компании для оценки ущерба, оценщик, который толком не вглядывался в повреждения, а просто 2 раза сфотографировал мой авто, сказал: "Что это и вся экспертиза, а сколько бы они не насчитали, в компании ОСАО "Россия" 100% урежут сумму на сколько захотят, минимум на 50-70%".

Так что если ущерб серьезный, то надо, не дожидаясь результата, идти в независимую (в т.ч. от страховой) оценку и в суд, но в этом случае надо рассчитывать на потерю времени от 3-х месяцев и больше, за то получишь реальные деньги, за которые сможешь восстановить своего железного коня.