Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Страховал в прошлом году машину по КАСКО + ОСАГО + ДСАО + РесоАвтопомощь. Номер полиса сейчас сказать не смогу, т.к. страховка закончилась 25 мая, однако, почитав тут отзывы - пришёл в шок. Дело в том, что у меня за год было пять страховых случаев. 3 ДТП, один - царапина (скорей всего, от каблука жены) на пороге (покраска), и один раз я сам не рассчитал высоту поребрика, и бампер снизу лопнул. Так вот, по последним двум - вообще проблем не было. По последнему - вызвал инспекторов, оформил справку, а дальше уже по накатанной - в офис СК на Непокорённых, получение направления и к дилеру. Первые 3 ДТП - это жесть, но жесть в другом смысле.

Первое ДТП - киргиз с саратовскими (по-моему) номерами въехал в пробке мне в зад. Ожидание гайцов, повезло, приехали быстро, 2 часа всего-то проторчали, комиссар приехал быстрее, т.к. у меня была РЕСО Автопомощь - я написал заявление, чтобы он собирал справки. Питерские, если кто хочет понять, стоит ли заплатить 2.000 за год только за эту услугу - сходите во Всеволожское ГАИ - там люди неделями в очередях стоят! А тут меня это не волнует, это обязанность комиссара, и с меня взятки гладки. Вот тут я и узнал, что ехать надо не к дилеру на удалёнку, а лучше в офис страховой компании. В итоге от обращения по КАСКО отказался, т.к. ремонт, а не замена (в бампере остался след от болта, которым был прикручен номер этого киргиза), и переписал заявление на выплату по ОСАГО. Сделал в гараже, показал сделанное - всё ОК. Денег по ОСАГО заплатили 4.500 рублей, потратил 4.000. Т.е. ещё даже что-то осталось.

Второе ДТП - слепоглухой дедушка на запорожце модели Шанс. Разворотил переднюю левую часть. Памятуя дилера с удалёнкой - решил не заморачиваться, а с документами поехать в офис СК. Приехал, пришлось писать 2 заявления, одно - по ОСАГО, другое - по КАСКО. Дело в том, что по КАСКО мне бы возместилась только штатная резина, а нафига мне Kumho летнее, когда у меня стоял Мишлен? Посему резину и ксенон оформил по ОСАГО, остальное по КАСКО. Да, выплату по ОСАГО я ждал, пока не закрылся вопрос по КАСКО, т.е. я, конечно, взял, тупо поехал и купил новые колёса и линзу, остальное делалось у дилера. Я дольше ждал прихода з/ч, чем мне делали и досогласовывали машину. Когда было доп. согласование "телевизора", нарушение геометрии которого стало заметно при попытки поставить новый бампер - так вот, это доп. согласование длилось полтора дня! Всё быстро и чётко.

Третье ДТП - бит сзади. Водитель на БМВ в стоящего меня влетел. Т.к. мой любимый дилер был загружен работой - а машину хотелось сделать побыстрее - записался к другому, там да, там доп. согласование заняло неделю. И всё. В остальном всё прошло нормально. Опять-же, дольше ожидание з/ч, чем согласования в РЕСО.

Памятую всё, памятуя чёткость, оперативность работы компании - могу сказать, что данная СК, по крайней мере в Питере, является лучшей. Ушёл от них лишь потому, что на мою марку поднялась стоимость страховки. Надеюсь, что в связи с сокращением портфеля - со следующего года цена понизится. Ремонты у меня по КАСКО были на 180 и 170 тыс. и никаких проблем. РЕСО молодец!

Противоположный пример, не помню названия СК точно, посему не буду указывать, так вот, у меня знакомый почти полгода ждал согласований со СК, потом пришли з/ч пока, потом опять доп. согласование на месяц затянулось. В РЕСО такого нет! А те, кто бьёт вёдра по ОСАГО, и хочет за них по цене нового авто, а потом грязью РЕСО поливают - поймите, РЕСО по ОСАГО работает строго в законодательном поле. Я по крайней мере по ОСАГО получал нормально денег. Во втором случае да, я потерял около 2/000 рублей, т.е. потратил грубо говоря 18, а получил 16 - так была амортизация, ну естественно всё. Какие проблемы то? А в первом - так даже 500 рублей осталось :-)

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!